お客様の声

■接客セミナー参加者

●普段、自分がいかに笑顔を意識していなかったと勉強になりました。
●鏡を使って自分の表情をみてみると、実際は笑顔が上手くできていないことが分かりました。これからトレーニングをし、お客様に快く接するように研修を生かして行きたいです。
●表情のトレーニングはとても疲れた。日頃いかに表情を使っていないか痛感した。今までの接客は、笑顔をしているつもりになっていただけだったのかもしれない。まずは常に口角を上げていることからスタートして行きたい。　アンケート結果

■患者接遇セミナー参加者

●自分の嫌いな人、苦手な人は、自分に良く似ている人だと聞いたことがあり、その通りだと思った。自分の態度、笑顔が相手の態度にも変えられるのかもしれないと思いました。
●「作り笑い」に悪いイメージを持っていましたが、自ら口角を上げることで、ＷＦ効果があるということを初めて知りました。患者さんに対しても忙しいと真顔で接してしまう事がありますが、笑顔で接する事でお互いに良い効果があるということを学ぶ事ができたので今後仕事で生かしていきたいと思います。
●仕事が忙しいために、毎日の生活、仕事にスマイルがないように感じます。患者さんを相手にする職業なのでスマイルを大切にこれから業務をしていこうと思います。常に相手に見られていると思い、感情でなく自然にスマイルでふるまえるようにしていきたいと思います。　アンケート結果

■コミュニケーションセミナー参加者

●具体的で分かりやすい内容だったので、すぐに活用したいと思います。講師の先生が一緒に講習を受けるだけで楽しく明るい気分になれました。
●表情、言葉の大切さを実践しながら学ぶことが出来て有意義だった。ロールプレイも効果的だった。　アンケート結果

■トータル外見力セミナー参加者

●この講座で学んだ「口角を上げる」を実践したところ、相手も笑顔で話をしてくださいました。自信がついたことにより、もっと行動してみようという気持ちになりました。
●日頃、表情が固いと人から言われることがあったので普段から自分の表情に気をつけたい。受講後、鏡で自分の顔を見たら表情が良くなっていたので嬉しかった。　アンケート結果

■メンタルヘルスセミナー参加者

●初めてスマイルセラピーというものに触れて、これからの生活が少し変わりそうです。口角を上げることで自分自身も相手へも良い影響があるので実践して行きたいです。
●笑顔の作り方がとても勉強になったし、気分がよくない時でもポジティブな気持ちになろうという考え方が身につきました。
●笑顔の作り方や普段からの心の持ちようによって、気分も変えられるのだと思えた。
●顔の筋肉がほぐれ、かなり楽な気分になりました。　アンケート結果