 |
||
| ||
 | ||
 | ||
| ||
| ||
|
| ||
 | ||
|
| ||
 | ||
|
| ||
 | ||
|
| ||
 | ||
|
| ||
 | ||
|
| ||
 | ||
|
| ||
 | ||
|
| ||
 | ||
|
| ||
|
| ||
|
|
|
■対象 営業職の方すべて ■コンセプト ソーシャルスマイルによる人間関係の円滑化を推進し、社内・外のコミュニケーションを 活性化させる。 顧客への対応の良し悪しが業績をも左右する現在、ＣＳ（顧客満足）の向上が必須項目と なっています。 社員一人ひとりが、確かな信頼感を相手に与えるビジネスパーソンになることが必要と なっています。その中でも営業職として、自己を表現するツールとして笑顔の占める役割が ますます大きくなっています。 実践トレーニングを中心としたロールプレイを通じて、好感度を上げるためのコツや、効果的 なビジネスコミュニケーションマナーを学びます。 |
|
|
|
| ■カリキュラム 【スマイルセラピー講座】 ・ビジネスマナーにおけるスマイルの 効用・効果 ・準備運動（呼吸法･姿勢法） ・表情筋トレーニング ・スマイルトレーニング ・真顔トレーニング ・スマイルライフトレーニング ・イメージアップトレーニング ・スマイルポジティブ暗示法 ・スマイルダンス ・スマイルライフドリル ・ハッピーライフドリル 【基本マナー講座】 ・挨拶、身だしなみ、態度 ・お辞儀の仕方 ・敬語の使い方 ・来客対応 ・訪問マナー ・電話対応 【応用マナー講座】 ・プレゼンテーションスキル ・コミュニケーションパワーアップ ・クレーム対応テクニック ・トータル外見力マネージメント ・メンタルパワーアップ ・パーティマナー（立食/着席） ・接待マナー |
 |
|
|
|
|
|
■基本料金 | ||
|
|
〜２時間： | １００，０００円 |
|
|
３〜４時間： | １５０，０００円 |
|
|
１日（５〜７時間）： | ２００，０００円 |
|
|
２日（１０〜１４時間〉： | ３５０，０００円 |
|
|
３日（１５〜２１時間〉： | ４５０，０００円 |
|
|
◎基本的には人数制限はありません。 研修効果を高めるためには２０名様以内が適切です。 ◎時間・内容はご要望に応じてアレンジ可能です。 ◎教材費、講師交通費・宿泊費・出張費は別途実費をいただきます。 |
|
|
|
|
|
|
■出張費の目安 | ||
|
|
東京都区内： | 無料 |
|
|
２００ｋｍ圏内： | ２０，０００円 |
|
|
５００ｋｍ圏内： | ３０，０００円 |
|
|
１，０００ｋｍ圏内： |
５０，０００円 ご予約･お問い合わせ |
